Reklamacje/Zwroty
Reklamacje
W celu zgłoszenia reklamacji zakupionego towaru należy:
- Pobierz Formularz zgłoszenia reklamacyjnego (PL)
- Dołączyć dowód zakupu.
- Wysłać towar na adres:
MKING,
al.Warszawska 6,
39-400 Tarnobrzeg, Polska - Termin na rozpatrzenie reklamacji liczony jest od dnia w którym reklamowany towar dotarł do siedziby Sprzedającego i wynosi 14 dni.
- W przypadku, gdy reklamowany towar objęty jest gwarancją producenta, reklamacje rozpoznaje producent. Termin na rozpatrzenie reklamacji może się wówczas wydłużyć. Powyższe nie narusza terminów ustawowych na rozpoznanie reklamacji przy sprzedaży konsumenckiej.
- Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji towar niewadliwy jest niezwłocznie z powrotem wysyłany do Klienta na koszt Sprzedającego.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu.
Zwroty
W celu odstąpienia od umowy należy:
- Pobierz Wzór odstąpienia od umowy (PL)
- Dołączyć paragon lub inny dowód zakupu.
- Wysłać towar na swój koszt na adres:
MKING,
al.Warszawska 6,
39-400 Tarnobrzeg, Polska - Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedającego zwracanego towaru.
Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. Zwracany towar nie może mieć jakichkolwiek śladów używania. Towar należy odesłać w miarę możliwości w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.